Przejdź do treści Przejdź do nawigacji głównej Przejdź do wyszukiwania

Marek Marek Żadne pytanie nie jest głupie! 22 247 29 78 (Pon–Pt 9–18 h)

Dodaj do koszyka

Regulamin sklepu

Jak kupować, płacić, kiedy dotrze towar i co zrobić, gdy coś nie pasuje. Wszystko o zakupach w DRONPRO w jednym miejscu.

DRONPRO PL SP. Z O.O.
ul. Złota 7, 00-019 Warszawa
KRS: 0001172334 | NIP: 5253046029 | REGON: 541719070

Niniejszy regulamin obowiązuje dla zakupów w sklepie internetowym www.dronpro.cz.

1. Pojęcia podstawowe

Sprzedawca – DRONPRO PL SP. Z O.O. (dalej „my”)

Kupujący – Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu na potrzeby osobiste, niezwiązane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Kupujący – Przedsiębiorca – osoba prawna lub osoba fizyczna dokonująca zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej (dla Państwa obowiązują postanowienia specjalne w pkt 11).

2. Konto użytkownika

W serwisie mogą Państwo dokonać rejestracji i utworzyć konto. Dzięki niemu mają Państwo wgląd w historię zamówień i nie muszą każdorazowo wypełniać danych.

Przy rejestracji należy podawać prawdziwe dane i dbać o ich aktualność. Danych do logowania nie należy nikomu udostępniać.

Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia konta, jeśli nie jest ono używane przez ponad 3 lata lub jeśli dojdzie do naruszenia regulaminu.

3. Jak działa zamówienie

Po wyborze towaru i dodaniu go do koszyka należy wypełnić formularz zamówienia. Przed wysłaniem prosimy o sprawdzenie wszystkich danych – kliknięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” wiąże się z zobowiązaniem do uiszczenia płatności.

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo automatyczne potwierdzenie. Nie oznacza ono jeszcze zawarcia umowy – umowa zostaje zawarta dopiero w momencie naszego potwierdzenia (akceptacji), które wyślemy w osobnym e-mailu.

Jeśli nie będziemy mogli zrealizować części zamówienia, skontaktujemy się z Państwem w celu zaproponowania alternatywy.

4. Ceny i płatności

Ceny w serwisie zawierają podatek VAT. Do ceny towaru doliczane są koszty dostawy.

Płatności można dokonać metodami wskazanymi na stronie. W przypadku płatności bezgotówkowej należność jest płatna w terminie 7 dni od zawarcia umowy.

Rabatów nie można łączyć, chyba że wskazano inaczej.

Fakturę prześlemy drogą elektroniczną po otrzymaniu płatności.

4a. Błąd w cenie na stronie

Mimo naszych starań, aby ceny były zawsze aktualne, wyjątkowo może dojść do błędu technicznego lub oczywistej pomyłki przy ich wyświetlaniu.

Jeśli cena towaru lub usługi jest ewidentnie błędna (np. wynika z awarii systemu lub rażącego błędu ludzkiego), nie mamy obowiązku sprzedaży towaru po tej cenie, nawet jeśli otrzymali Państwo automatyczne potwierdzenie zamówienia.

W takim przypadku niezwłocznie poinformujemy o właściwej cenie, dając Państwu możliwość potwierdzenia zamówienia po prawidłowej cenie lub jego anulowania bez żadnych sankcji.

5. Odstąpienie od umowy (dla konsumentów)

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odbioru towaru – bez podania przyczyny.

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów wyprodukowanych na specjalne zamówienie lub towarów, których ze względów higienicznych nie można zwrócić po otwarciu opakowania.

Jak to zrobić:

  • Prosimy o przesłanie oświadczenia o odstąpieniu (można skorzystać z naszego wzoru formularza).
  • Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia.
  • Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.
  • Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

6. Dostawa i odbiór

Towar dostarczamy na adres wskazany w zamówieniu. Przy odbiorze prosimy sprawdzić stan opakowania – jeśli jest uszkodzone, należy sporządzić protokół szkody z przewoźnikiem lub odmówić przyjęcia przesyłki.

7. Reklamacje i gwarancja

Odpowiadamy za to, aby towar w chwili wydania nie miał wad i był zgodny z opisem.

Dla konsumentów:

  • Wadę można reklamować w ciągu 2 lat od odbioru (zgodność towaru z umową).
  • Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni (zgodnie z polskimi przepisami).

Ważne przy bateriach: Żywotność akumulatorów wynosi zazwyczaj około 12 miesięcy. Spadek pojemności po tym czasie wynika ze zwykłego zużycia i nie jest traktowany jako wada produktu.

8. Rozstrzyganie sporów

Reklamacje i uwagi prosimy kierować na e-mail: info@dronpro.cz.

W przypadku braku porozumienia, konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji lub platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO. Szczegóły znajdują się w zakładce Ochrona prywatności.

10. Kursy finansowane przez Urząd Pracy

W przypadku kursów finansowanych ze środków publicznych obowiązują zasady szczególne:

  • Wkład własny płatny jest po zatwierdzeniu finansowania.
  • Wkład własny zwracamy tylko w przypadku rezygnacji zgłoszonej na ponad 31 dni przed kursem.
  • Przy nieobecności bez usprawiedliwienia możemy domagać się pełnej ceny kursu.

11. Dla przedsiębiorców

Jeśli kupują Państwo jako przedsiębiorcy (na fakturę VAT/KRS/NIP), obowiązują następujące zasady:

  • Gwarancja na nowy towar: 12 miesięcy.
  • Gwarancja na towar używany: 90 dni.
  • Brak ustawowego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni (z wyjątkiem tzw. „przedsiębiorców na prawach konsumenta” zgodnie z polskim Kodeksem Cywilnym).

12. Postanowienia końcowe

Umowa podlega prawu polskiemu. Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.

Kontakt:
DRONPRO PL SP. Z O.O.
ul. Złota 7, 00-019 Warszawa
E-mail: info@dronpro.cz
Telefon: +420 216 216 022

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 25.08.2025 r.